Lignes verticales sur écran iPhone

Bonjour,

J'ai un énorme souci mon fils est en vacances en Bulgarie et lorsqu'il est arrivé à l'hotel il a mis chargé son gsm et après la charge il a découvert son écran noir avec des lignes verticales il ne lui est plus possible d'allumer ou d'éteindre son gsm et il semblerait qu'il fasse un drôle de bruit.

c'est le seul moyen de communication qu'il a et je ne sais absolument pas ce qu'il faut faire.

Il n'a pas pris l'eau ni fait de chute

pourriez-vous me dire si il y a un moyen de le rallumer?

merci d'avance pour votre aide

Souci de bug sur iphone 11 écran avec ligne

[Titre Modifié par l’Hôte]