Evan_chnx Auteur

Niveau 1

6 points

J'ai acheté un iPhone bloqué

Bonjour j'ai acheter un téléphone d'occasion mais malheureusement il est bloquer par un propriétaire comment puis je faire ? Merci

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 2 juil. 2022 à 10h53

Répondre

Réponse la mieux classée

Niveau 9

75 309 points

Publiée le 2 juil. 2022 à 11h20

Malheureusement seul l’ancien propriétaire peut supprimer le verrouillage d’activation. Si vous avez la facture d’origine (ce qui est très rare pour un appareil d’occasion), vous pourriez le faire débloquer dans un Apple Store, un centre de service agréé Apple ou faire une demande en ligne : https://al-support.apple.com/#/kbase/fr_FR.

Si ce n’est pas possible, cet iPhone est inutilisable.

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse

Réponse la mieux classée

Niveau 9

75 309 points

Le 2 juil. 2022 à 11h20 en réponse à Evan_chnx

Malheureusement seul l’ancien propriétaire peut supprimer le verrouillage d’activation. Si vous avez la facture d’origine (ce qui est très rare pour un appareil d’occasion), vous pourriez le faire débloquer dans un Apple Store, un centre de service agréé Apple ou faire une demande en ligne : https://al-support.apple.com/#/kbase/fr_FR.

Si ce n’est pas possible, cet iPhone est inutilisable.

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

J'ai acheté un iPhone bloqué

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous