Les messages vocaux n'apparaissent pas sur mon iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Les messages vocaux n'apparaissent pas sur mon iPhone

Bonjour les messages vocaux laissés par mon interlocuteurs après un appel non répondu de ma part ne me sont pas signalés par mon iPhone (XR IOS 15.5) avant 48 heures au moins.

Rien ne permet de corriger cela dans Réglages

La boutique Bouygues (mon fournisseur)ne peut intervenir et me renvoi au site Bouygues mais aucune rubrique ne permet de signaler ce problème

Avez vous une solution à ce problème, qui est pénalisant et parfois avec des conséquences importantes si l'information à recevoir est urgente.

Merci d'avance.

Cordialement

[Titre Modifié par l’hôte]

iPhone XR, iOS 15

Publiée le 12 juil. 2022 à 03h11

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Answer 1

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 13 juil. 2022 à 02h36 en réponse à albanskirba

Bonjour albanskirba et bienvenue dans la Communauté d'Apple.

Les fonctions liées au répondeur sont effectivement gérées par l'opérateur.

Rencontres-tu ce problème depuis longtemps ou est-ce arrivé subitement ?

As-tu récemment changé d'opérateur ?

N'hésite pas à sauvegarder ton iPhone avant tout Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

Ensuite, tu pourrais réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone. Cela te permettra de recréer la connexion des réglages avec ton opérateur.

Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

Attention, ton mot de passe Wi-Fi va être effacé, il te faut donc le noter quelque part.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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Les messages vocaux n'apparaissent pas sur mon iPhone

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