Bonjour,
je reçois un mail qui me dit que j ai fait un achat de 107 euros le 29 décembre alors que je n ai effectué aucun mon appl id est *****@hotmail.fr. Le numéro du dossier est le suivant MQ*********
Je n ai jamais fait d achat sur App Store ou fait un abonnement et là on me dit que j ai fait un achat le 29 décembre de 107 euros et j ai des preuves que non
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Ici c’est un forum donc nous pouvons pas regarder votre dossier mais nous pouvons vous proposer de demander un remboursement en suivant cet article :
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.
Bonne journée
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Prélèvement Apple inconnu
