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Mise à jour iPhone ne se fait pas

Bonjour je n’arrive pas à effectuer la mise à jour iOS 15.5, ça me dit que mon téléphone n’est pas en wifi alors que si.



Maj iOS 15.5

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 17 juil. 2022 à 13h14

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 juil. 2022 à 14h54

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous conseille de réinitialiser les paramètres réseau :

  1. Allez dans réglage
  2. puis général
  3. Ensuite Transférer ou réinitialiser l'iPhone
  4. Et enfin Réinitialiser les réglages réseau


Puis vous pouvez réessayer et même redémarrer votre appareil.


Si cela ne marche toujours pas alors vous pouvez mettre votre appareil à jour grâce à un ordinateur :



J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.

Bonne journée 

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 juil. 2022 à 14h54 en réponse à assia231

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous conseille de réinitialiser les paramètres réseau :

  1. Allez dans réglage
  2. puis général
  3. Ensuite Transférer ou réinitialiser l'iPhone
  4. Et enfin Réinitialiser les réglages réseau


Puis vous pouvez réessayer et même redémarrer votre appareil.


Si cela ne marche toujours pas alors vous pouvez mettre votre appareil à jour grâce à un ordinateur :



J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.

Bonne journée 

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