iPhone bloqué sur logo Apple
que faire ?
mon iPhone X reste bloquer sur la pomme pars et reviens
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS Max, iOS 15
Question marquée comme
Réponse la mieux classée
Bonjour,
Si le logo Apple ou un écran rouge ou bleu apparaît au démarrage, procédez comme suit :
- Connectez votre iPhone à un ordinateur. Sur un Mac doté de macOS Catalina, ouvrez le Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou sur un PC, ouvrez iTunes. Identifiez la version de macOS installée sur votre Mac.
- Sélectionnez votre iPhone sur votre ordinateur.
- Tandis que votre iPhone est connecté, procédez comme suit :
- Sur votre iPhone 8 ou modèles ultérieurs, y compris l’iPhone SE (2e et 3e génération) : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, appuyez de manière prolongée sur le bouton latéral.
- Sur votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus : appuyez simultanément et de manière prolongée sur le bouton latéral et le bouton de diminution du volume.
- Sur votre iPhone 6s ou modèles antérieurs, y compris sur l’iPhone SE(1re génération) : appuyez simultanément et de manière prolongée sur le bouton principal et le bouton latéral ou supérieur.
- Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
- Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour.
- Votre ordinateur télécharge ensuite le logiciel de votre appareil.
- Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode
- de restauration. Répétez alors les étapes 2 à 4.
Article : Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.
Bonne journée
