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benedictkiaku Auteur

Niveau 1

4 points

iPhone en verrouillage d'activation

j'ai un iphon 8, mais j'ai ne sais pas son icloud ou son identifiant. Comment dois-je faire pour avoir un accer a ça

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 juil. 2022 à 11h00

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Meilleure réponse

Kestral

Community+ 2024

Niveau 8

45 637 points

Publiée le 19 juil. 2022 à 11h04

Bonjour benedictkiaku,

Il va falloir contacter l'ancien propriétaire de cet iPhone 8 pour qu'il supprime cet iPhone de son identifiant Apple (il le peut le faire depuis internet). Sinon, si vous avez la preuve que cet iPhone est à vous (quittance avec IMEI et/ou numéro de série), vous pouvez commencer une procédure de désactivation du blocage d'activation => Activation Lock - Support (apple.com)

Bonne journée !

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1 réponse