Accéder à Forfaits cellulaires dans l’app Apple Watch

Bonjour

Je souhaite souscrire l’option montre connectée. J’ai un iPhone XS et une Apple Watch SE. Le bouton « forfait cellulaire «  de l’application watch n’est pas accessible dans mon menu de l’appli watch . Quand je fais une recherche dans l’appli je le trouve mais il est inactif. Je viens de contacter Red by SFR qui me dit qu’il s’agit d’un bug de l’application. J’ai essayé de rejumeler ma montre et mon téléphone, de désinstaller Watch mais je n’y arrive pas.Comment puis je faire ?

Merci d’avance


Impossible d’accéder à Forfaits cellulaires dans l’application watch

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch SE, watchOS 8

Publiée le 22 juil. 2022 à 05h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 juil. 2022 à 06h32

Bonjour Flofab63,

J'espère que vous allez bien 🙃


Avez-vous essayé ceci ? Configurer les données mobiles sur l’Apple Watch - Assistance Apple (FR)

Votre Apple watch, est elle à jour ?

Votre Iphone, est-il à jour ?

Votre forfait, est-il compatible ?


Si le problème n'est pas résolu contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'une aide.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support


J'espère vous avoir aidé,


A bientôt👋

Julio

7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 juil. 2022 à 06h32 en réponse à Flofab63

Bonjour Flofab63,

J'espère que vous allez bien 🙃


Avez-vous essayé ceci ? Configurer les données mobiles sur l’Apple Watch - Assistance Apple (FR)

Votre Apple watch, est elle à jour ?

Votre Iphone, est-il à jour ?

Votre forfait, est-il compatible ?


Si le problème n'est pas résolu contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'une aide.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support


J'espère vous avoir aidé,


A bientôt👋

Julio

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