Mac démarre sur dossier avec point d'interrogation

Bonjour 👋,

Aïe, cela signifie que le système ne trouve pas macOS ou que macOs est effacé.

Vous pouvez commencer par ces deux actions :

Réinitialiser le SMC : Réinitialisation du SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR)

Réinitialiser la NVRAM : Réinitialiser la mémoire NVRAM ou PRAM sur votre Mac - Assistance Apple (FR)

Si la situation n'évolue pas, démarrez le Mac sur ReoveryOS en mainteant CMD + R appuyé puis réaliser l'actions suivantes : Comment réparer un disque Mac avec Utilitaire de disque - Assistance Apple (FR)

Vous pouvez lire cela : Si un point d’interrogation s’affiche au démarrage de votre Mac - Assistance Apple (FR)

Si toutes ces actions ne changent rien, tenez nous au courant. Je vous recommande de ne pas prendre d'initiatives.

• Quelle était la version de macOS installée ?
• Avez vous une sauvegarde Time Machine ?
• Avez vous un second Mac ?

A bientôt 😉,

Bonjour MikeDelta,

Cela n’est pas très bon signe. En général ce logo apparait au démarrage lors d’une erreur sur le disque dur (ou SSD). SOit celui-ci est défaillant, soit l’OS possède des erreurs.

Vous pouvez toujours essayer le redémarrage du Mac en maintenant les touches Cmd + R pour ouvrir l’utilitaire de restauration. Vous verrez alors une option vous permettant des réinstaller l’OS.

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez alors tenter un formatage du disque (et donc perte des données présentent dessus).

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez alors procéder au remplacement de celui-ci.

Visiblement Arcadi est plus claire que moi et plus compétent, je le laisse prendre la suite.

Bonne continuation et j’espère que vous trouverez une solution convenable sur cette communauté. Vous êtes au bon endroit en tout cas…