Envoi de la boîte de réparation iPhone
Bonjour je ne comprends pas comment renvoyer la boîte de réparation, c'est à moi de payer les frais d'envoi ? C'est à faire directement sur le site d'ups?
Boite de réparation
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Bonjour LRJ56,
Concernant les frais d'expédition, non tu n'as rien à payer. Tout est prévu et géré par Apple et UPS lorsque la réparation d'un appareil est mise en place.
De ton côté, il suffit de contacter UPS pour la collecte du paquet lorsque tu l'as fait, en choisissant un lieu et un jour qui te conviennent. Je suppose que tu peux passer par le site Internet ou appeler le dépôt le plus proche de chez toi pour le faire.
Je t'invite également à prendre connaissance de cet article Préparation de votre iPhone, iPad ou iPod touch en vue de sa réparation - Assistance Apple (FR), si ce n'est pas déjà fait.
Pour rappel, il n'est pas nécessaire de mettre tes accessoires avec ton iPhone, donc pense bien à retirer ta carte SIM, pas de coque de protection, pas de câble ou de chargeur (à moins que ce ne soit le problème)...
Bonne journée !