Remboursement Apple refusé

Bonsoir, j'ai sans le vouloir acheté un pack sur un jeu d'une valeur de 50 euros (ce qui n'est donc pas rien en tout cas pour moi...), celui-ci a été payé à cause du face ID qui s'est activé suite au "missclick" effectué sur le pack. L'achat a dès lors été effectué sans que je puisse rien y faire. J'ai tenté de demander un remboursement via "Signaler un problème" mais j'ai obtenu 2 refus... Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît, je ne sais plus quoi faire... Surtout que ce pack m'est totalement inutile et je ne le voulais pas... Merci et bonne soirée

Remboursement refusé

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