Prélèvements Apple inconnus
J ai ete preleve mais je n ai effectue aucun achat
Prelevement non reconnu
[Titre Modifié par l’Hôte]
J ai ete preleve mais je n ai effectue aucun achat
Prelevement non reconnu
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonsoir abdk
Tu peux commencer à consulter l’historique de tes achats et téléchargement sur ce lien: https://reportaproblem.apple.com/?s=13
Si dans l’historique tu ne trouve pas l’achat en question, dirige toi sur ce lien: Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR) directement dans la rubrique « Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le prélèvement »
Si malgré tout ça, toujours rien > contactez l’assistance Apple.
En espérant avoir pu t’aider.
Bonne soirée 🌆
Bonsoir abdk
Tu peux commencer à consulter l’historique de tes achats et téléchargement sur ce lien: https://reportaproblem.apple.com/?s=13
Si dans l’historique tu ne trouve pas l’achat en question, dirige toi sur ce lien: Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR) directement dans la rubrique « Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le prélèvement »
Si malgré tout ça, toujours rien > contactez l’assistance Apple.
En espérant avoir pu t’aider.
Bonne soirée 🌆
Re bonjour la communauté
bon c est une erreur de ma part.
un pote à qui j avais prêté ma CB a utilisé par inadvertance ma carte pour l achat en question.
donc c est de ma faute.
l affaire est réglée.
conseil : ne pas prêter sa carte peu importe la personne.
autre chose : le service client te rappelle et mène correctement l enquête, ce qui rassure
allez bonne journée👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Salut Francois
merci pour ton retour
ayant tout essaye j ai pris un rdv demain par tel
merci encore au top👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Ok parfait, n’hésite pas nous communiquer la solution afin d’aider d’autres utilisateurs en galère 😉
Bonne soirée 🌆
Sans fautes
merci
bonne soirée
Prélèvements Apple inconnus