Disque dur non détecté sur Mac

Bonjour,


Je viens de recevoir mon nouveau MacBook Pro M1 Pro 14" (acheté neuf), et je rencontre un petit souci avec mon disque dur externe WD My Passeport Ultra 1T, en effet ce dernier n'est pas du tout détecter par mon nouveau Mac book Pro M1, sur aucun des ports Thunderbolt 4 (connecteur USB-C), il n'apparait pas du tout dans l'utilitaire du disque, dans informations système, ou encore quand je démarre mon Mac en mode récupération.

La Led du disque dur est bien allumé pourtant, puis le disque dur fonctionne parfaitement sur mon ancien MacBook Pro de 2014 et mon PC Windows 10 du travail avec le même câble.

Le câble du disque dur externe est une sortie en USB B, donc j'utilise un adaptateur USB B vers USB C pour le connecter sur mon nouveau Mac book et mon PC Windows 10, vu que ça sa fonctionne sur le PC je part du principe que le problème ne peut pas venir de l'adaptateur.


Si vous avez des idées je suis preneur :)


Merci


Aurelien




Problème Disque dur externe sur Nouveau MacBook Pro M1 Pro 14"

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro

Publiée le 20 août 2022 à 06h15

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 août 2022 à 11h27

Bonjour,


Les Macs sont en général très sensibles aux types d’adaptateur que vous utilisez. Un adaptateur pourrait fonctionner sans problème avec un PC mais, au vue du problème que vous décrivez, votre adaptateur fournit du courant à votre DDE, mais le “reste” de la connexion ne se fait pas, c’est à dire que (quelque soit le format de votre DDE) votre Mac ne le voit pas.


Veuillez acquérir un autre adaptateur, de préférence l’un vendu par Apple : https://www.apple.com/fr/search/Adaptateur?src=alp.

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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 août 2022 à 11h27 en réponse à aurelien31

Bonjour,


Les Macs sont en général très sensibles aux types d’adaptateur que vous utilisez. Un adaptateur pourrait fonctionner sans problème avec un PC mais, au vue du problème que vous décrivez, votre adaptateur fournit du courant à votre DDE, mais le “reste” de la connexion ne se fait pas, c’est à dire que (quelque soit le format de votre DDE) votre Mac ne le voit pas.


Veuillez acquérir un autre adaptateur, de préférence l’un vendu par Apple : https://www.apple.com/fr/search/Adaptateur?src=alp.

Le 20 août 2022 à 06h36 en réponse à aurelien31

Bonjour et bienvenue dans la communauté Apple 🤗!

Pour rappel le Mac n’est pas compatible avec tous les formats de disques durs: Formats de système de fichiers disponibles dans Utilitaire de disque sur Mac - Assistance Apple (FR).

Je vous invite donc à vérifier que votre disque dur est bien formaté de votre PC avant de l’utiliser sur le Mac.

Voici des articles qui pourraient peut-être vous aider: https://www.fnac.com/Choisir-son-format-de-disque-dur-cle-USB-FAT32-NTFS-HFS-ou-exFAT/cp23431/w-4 et https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/cr%C3%A9er-et-formater-une-partition-de-disque-dur-bbb8e185-1bda-ecd1-3465-c9728f7d7d2e.

En espérant avoir pu vous aider et n’hésitez pas à revenir vers nous si votre problème n’est pas résolu!

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