Récupération de données iPhone

Bonjour MehdiGh,

Avais-tu fait une sauvegarde de ton iPhone sur un ordinateur ?

J'ai trouvé cet article qui pourrait t'aider :  Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple. N'hésite pas à y jeter un coup d'œil afin de vérifier si tu as des sauvegardes sur iTunes/Finder.

Très souvent, on reçoit la notification du stockage iCloud insuffisant lorsque les sauvegardes souhaitent se lancer, mais que la taille des données est trop grande pour l'espace restant. De ce fait, la sauvegarde ne se lance pas.

Une autre chose à savoir, c'est que la synchronisation des données avec d'autres appareils est aussi comptée dans le stockage iCloud.

En espérant que cela t'éclaire un peu plus.

Bonne journée.

Bonjour MehdiGh,

Je vais te poser quelques questions afin de mieux visualiser la situation et d'essayer de t'aider au mieux.

• Si je comprends bien, l'iPhone a dû être restauré après ces nombreuses tentatives de codes. Est-ce que tu as tenté de restaurer une sauvegarde iCloud lorsque tu as reconfiguré ton iPhone ou est-ce que les données récupérées correspondent à celles qui étaient seulement synchronisées avec iCloud ?

• Est-ce que tu te souviens si ton stockage de 5 Go sur iCloud était plein avant cet incident ?

• Est-ce que lorsque tu te connectes sur iCloud.com, tes données sont aussi manquantes ?

Tiens-nous au courant de la situation. N'hésite pas à nous donner un maximum de détails.

En attendant ton retour, je te souhaite une excellente journée. ☀️