Connexion à un identifiant Apple

Bonjour Tasnime17,

À quel endroit essayes-tu de te connecter ?

Est-ce que c'est dans les réglages de l'un de tes appareils (si oui, merci d'indiquer le modèle et sa version logicielle) ou sur l'un des services (Musique, App Store) ou un site Internet d'Apple ?

La meilleure façon de voir si ton identifiant Apple et le mot de passe sont corrects, c'est de se connecter sue le site www.icloud.com.

• Si tu y parviens, c'est que tout va bien. Il faut alors se pencher sur l'appareil pour comprendre pourquoi, lui, ne veut pas se connecter.
• Si tu n'y arrives pas, alors il y a un souci avec ton compte. En fonction du message d'erreur qui s'affiche, cela peut être un problème de mot de passe ou autre chose. Que dit le message d'erreur ?

À bientôt !