Code erreur -100 sur Apple TV

j’utilisais avant mon Apple TV sur livebox qui marchait très bien, je suis étudiante j’ai enlever ma livebox car sa me revenait trop chère, et impossible de faire un partage de ci sur mon Apple TV, « code erreur -100 » il ne me demande même pas le code mais il trouve mon iPhone, je ne comprend pas, c’est mm pas pour recopier des ecran c’est juste pour avoir accès à Netflix


Impossible faire un partage de co sur mon Apple TV

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 23 août 2022 à 07h15

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 août 2022 à 02h22

Bonjour Marion0509,


Dans un premier temps, il va falloir isoler le souci en faisant un test croisé. Pour déterminer si le problème vient de l'Apple TV ou de l'iPhone, procède comme ceci :


  • Essaie de faire un partage de connexion d'un autre téléphone sur ton Apple TV et vois si le message d'erreur est de retour.
  • À l'inverse, tente de faire un partage de connexion avec ton iPhone sur un autre appareil et vois si ça fonctionne ou non.


Ensuite, si tout fonctionne et que le problème est uniquement entre ton iPhone et l'Apple TV, commence par redémarrer tes appareils.


Si le souci persiste, il va falloir s'assurer qu'ils sont à jour. Je vois que tu as renseigné avoir un iPhone 11 sous iOS 15. La dernière version actuellement disponible est iOS 15.6.1. Rends-toi dans Réglages > Général > Informations pour voir si c'est bien la version que tu as. Si ce n'est pas le cas, alors effectue une sauvegarde de ton iPhone, puis mets-le à jour. Tu pourras t'aider de ces articles :



Pour ce qui est de l'Apple TV, tu ne nous as pas renseigné le modèle. Peux-tu nous l'indiquer ? La version la plus récente de tvOS est la version 15.6. Elle est compatible avec l'Apple TV HD, et les générations 1 et 2 de l'Apple TV 4K. Si jamais il s'agit d'un des modèles que tu possèdes, suis cette démarche pour la mettre à jour : Mettre à jour votre Apple TV - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant de ce que ça donne.


Belle journée. 🌻

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 août 2022 à 02h22 en réponse à Marion0509

Bonjour Marion0509,


Dans un premier temps, il va falloir isoler le souci en faisant un test croisé. Pour déterminer si le problème vient de l'Apple TV ou de l'iPhone, procède comme ceci :


  • Essaie de faire un partage de connexion d'un autre téléphone sur ton Apple TV et vois si le message d'erreur est de retour.
  • À l'inverse, tente de faire un partage de connexion avec ton iPhone sur un autre appareil et vois si ça fonctionne ou non.


Ensuite, si tout fonctionne et que le problème est uniquement entre ton iPhone et l'Apple TV, commence par redémarrer tes appareils.


Si le souci persiste, il va falloir s'assurer qu'ils sont à jour. Je vois que tu as renseigné avoir un iPhone 11 sous iOS 15. La dernière version actuellement disponible est iOS 15.6.1. Rends-toi dans Réglages > Général > Informations pour voir si c'est bien la version que tu as. Si ce n'est pas le cas, alors effectue une sauvegarde de ton iPhone, puis mets-le à jour. Tu pourras t'aider de ces articles :



Pour ce qui est de l'Apple TV, tu ne nous as pas renseigné le modèle. Peux-tu nous l'indiquer ? La version la plus récente de tvOS est la version 15.6. Elle est compatible avec l'Apple TV HD, et les générations 1 et 2 de l'Apple TV 4K. Si jamais il s'agit d'un des modèles que tu possèdes, suis cette démarche pour la mettre à jour : Mettre à jour votre Apple TV - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant de ce que ça donne.


Belle journée. 🌻

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