Mon iPhone a pris l’eau
Mon iPhone 12 a pris l’eau y’a 3h. Il détecte plus ma carte SIM et ma Face ID ne fonctionne plus.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8 Plus, iOS 14
Question marquée comme
Bonjour loussia, mince ! Que faire si mon iPhone est mouillé ?
- Si un liquide autre que de l’eau éclabousse votre iPhone, rincez la zone affectée avec de l’eau du robinet.
- Essuyez votre iPhone avec un tissu doux non pelucheux, comme un chiffon de nettoyage optique.
Assurez-vous que votre iPhone est sec avant d’ouvrir le support de la carte SIM.
Pour sécher votre iPhone, tamponnez-le doucement avec votre main en gardant le connecteur Lightning dirigé vers le bas pour éliminer l’excès de liquide. Laissez votre iPhone dans un endroit sec et bien aéré. Placer votre iPhone devant un ventilateur soufflant de l’air sec directement dans le connecteur Lightning peut aider le processus de séchage.
Ne séchez pas votre iPhone à l’aide d’une source de chaleur externe et n’insérez aucun corps étranger, comme un coton-tige ou une serviette en papier, dans le connecteur Lightning.
Sur l’iPhone XS, l’iPhone XS Max, l’iPhone XR et modèles ultérieurs, une alerte peut vous informer de la présence de liquide dans le port Lightning lorsque vous connectez un câble Lightning ou un accessoire à votre iPhone.
Après avoir effectué des essais sur un iPhone, voici ce que j’ai réalisé : retirez la carte SIM de votre iPhone de son support, puis remettez-la en place. Assurez-vous que le support de la carte SIM est complètement fermé et qu’il ne bouge pas. Si vous utilisez un support de carte SIM d’un autre modèle d’iPhone ou d’iPad, ou d’un autre fabricant de téléphone, il est possible qu’il ne s’insère pas correctement. Après ça, essayez d’utiliser une autre carte SIM. Si vous n’en possédez pas, rendez-vous dans une boutique de votre opérateur et demandez à effectuer un test avec une autre carte SIM. Le remplacement de votre carte SIM peut s’avérer nécessaire.
On compte sur vous pour nous tenir au courant.
Cordialement,