Plus de réception de messages WhatsApp sur iPhone
Bonjour
je ne recois plus les messages Whatsapp
que faire?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8, iOS 15
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
DobbyIsAFreeHelp
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour evelyne127,
Voici quelques étapes que tu peux essayer pour résoudre ton souci :
- Vérifier que tu as suffisamment de stockage disponible sur ton iPhone et que celui-ci n'est pas saturé (Réglages > Général > Stockage iPhone).
- Regarder si une mise à jour de l'app WhatsApp est disponible (Mettre à jour des apps manuellement sur votre appareil Apple - Assistance Apple (FR)).
- Vérifier que ton iPhone est bien connecté à Internet (Wi-FI ou données cellulaires) et t'assurer que les données cellulaires sont bien activées pour l'app WhatsApp (Réglages > Données cellulaires > Données cellulaires > WhatsApp).
- Forcer le redémarrage de ton iPhone.
Si tu ne parviens toujours pas à recevoir de message sur l'app WhatsApp après avoir réalisé les étapes ci-dessus, je te conseille de contacter directement l'assistance WhatsApp.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 😊