Utilisation de la barre des tâches sur iCloud

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas utiliser la barre des tâches sur icloud.com.

Je peux charger des photos de mon pc vers i phone mais pas des vidéos merci.


i cloud.com pc

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone XS Max, iOS 15

Publiée le 6 sept. 2022 à 04h23

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 sept. 2022 à 04h51

Bonjour Blacksoldier79 et merci pour ces détails.


En ce qui concerne les icônes grisées, je te rassure, c'est normal.


Je viens de faire le test de mon côté et elles le sont aussi. Elles deviennent disponibles seulement si je sélectionne une photo en particulier.


Dans ton premier message, tu expliques que tu veux "charger des photos de mon pc vers i phone".


Si c'est le cas, la meilleure chose à faire va être de passer par l'app iTunes plutôt que par le site icloud.com : Synchroniser votre iPhone, iPad ou iPod avec votre ordinateur à l’aide d’iTunes - Assistance Apple (FR).


L'autre option consiste à utiliser l'app iCloud pour Windows. Grâce à celle-ci, tu pourras synchroniser toutes les photos et vidéos de ton ordinateur vers iCloud : Configuration et utilisation d’iCloud pour Windows - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 sept. 2022 à 04h51 en réponse à Blacksoldier79

Bonjour Blacksoldier79 et merci pour ces détails.


En ce qui concerne les icônes grisées, je te rassure, c'est normal.


Je viens de faire le test de mon côté et elles le sont aussi. Elles deviennent disponibles seulement si je sélectionne une photo en particulier.


Dans ton premier message, tu expliques que tu veux "charger des photos de mon pc vers i phone".


Si c'est le cas, la meilleure chose à faire va être de passer par l'app iTunes plutôt que par le site icloud.com : Synchroniser votre iPhone, iPad ou iPod avec votre ordinateur à l’aide d’iTunes - Assistance Apple (FR).


L'autre option consiste à utiliser l'app iCloud pour Windows. Grâce à celle-ci, tu pourras synchroniser toutes les photos et vidéos de ton ordinateur vers iCloud : Configuration et utilisation d’iCloud pour Windows - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 7 sept. 2022 à 06h31 en réponse à Blacksoldier79

Hello Blacksoldier79,


Dépendant des réglages que tu as en place, il est normal que tu ne voies pas les photos dans iTunes. La synchronisation avec iCloud fait que la synchronisation avec iTunes n'est plus disponible, par exemple.


Au vu de la situation, je pense qu'il serait judicieux que tu contactes l'assistance Apple directement. Ils pourront revoir avec toi ce qu'il se passe et ce qu'il est possible de faire.

Tu peux les contacter par là : Apple - Assistance


N'hésite pas à nous tenir au courant de la résolution !

Passe une bonne journée ☀️

Le 7 sept. 2022 à 01h56 en réponse à Blacksoldier79

Salut Blacksoldier79,


Bienvenue sur la Communauté.


Tu veux dire que tu ne peux pas cliquer sur les différentes icônes situées en haut de page, notamment pour télécharger les fichiers, c'est cela ?


As-tu le souci sur chaque appareil que tu utilises ? Est-ce que tu as le souci depuis un incident particulier, ou bien c'est arrivé sans raison apparente ?


Qu'est-ce qu'il se passe quand tu essayes d'importer des vidéos sur ton iPhone ?


N'hésite pas à nous donner un maximum d'informations sur ton souci.


Bonne journée.

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