Mon imprimante ne répond plus. Après l'avoir supprimé de la liste des imprimantes sélectionnées, je n'arrive plus à l'ajouter. Le message "HP OfficeJet Pro 6960 [C3588A]._ipps._tcp.local." apparait. Et pourtant, l'imprimante est bien connecté au Wifi.
Avez vous une idée pour la rétablir ?
Merci
HP OfficeJet Pro 6960 [C3588A]._ipps._tcp.local.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 24″, macOS 12.5
Bonjour Nadine2709 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que le souci est arrivé après une manipulation particulière (une mise à jour, l'ajout d'une app, la connexion à un autre réseau Wi-Fi...) ?
Pour commencer, je t'invite à aller faire un tour sur le site du constructeur afin de vérifier si un nouveau pilote est disponible pour améliorer le compatibilité, en particulier si tu viens de faire une mise à jour : Assistance clientèle HP - Téléchargements de logiciels et pilotes.
Si tout est bon de ce côté, la page Résoudre les problèmes d’impression sur Mac - Assistance Apple (FR) va te proposer plusieurs étapes à suivre pour essayer de débloquer la situation.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Nadine2709 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que le souci est arrivé après une manipulation particulière (une mise à jour, l'ajout d'une app, la connexion à un autre réseau Wi-Fi...) ?
Pour commencer, je t'invite à aller faire un tour sur le site du constructeur afin de vérifier si un nouveau pilote est disponible pour améliorer le compatibilité, en particulier si tu viens de faire une mise à jour : Assistance clientèle HP - Téléchargements de logiciels et pilotes.
Si tout est bon de ce côté, la page Résoudre les problèmes d’impression sur Mac - Assistance Apple (FR) va te proposer plusieurs étapes à suivre pour essayer de débloquer la situation.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Imprimante ne répond pas sur Mac
