Intégrer pont Hue avec HomeKit

Question

reg67 Auteur

Niveau 1

4 points

Intégrer pont Hue avec HomeKit

Bonjour, je viens d'acquérir un bridge philips Hue et je n'arrive pas le faire remonter dans Homekit.

J'ai effectué la dernière mise à jour (IOS 16) et l'ensemble des produits Hue sont à jour.

Pourtant systématiquement message d'erreur: "Connexion impossible à Homekit"!!!! Voir ci-dessous capture d'écran.

J'ai déjà suivi au moins 10 fois les procédures et rien ne fonctionne!

Je pensais que cela venait peut-être du pont mais non car lorsque je fais le test avec Alexa "No problème" - en plus en un seul essais!!!

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Problème d'intégration avec pont hue

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro

Publiée le 14 sept. 2022 à 05h01

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Kestral

Niveau 8

49 334 points

Le 15 sept. 2022 à 04h21 en réponse à reg67

Bonjour reg67,

La connexion HomeKit est plus sécurisée qu'Alexa, cela ne m'étonne pas trop que ça fonctionne direct avec Alexa.

Assurez-vous d'être sur le même réseau local, donc sur le même Wi-Fi que votre box où est branché votre pont Hue. Assurez-vous que dans votre app Maison > Réglages du Domicile > Concentrateurs et ponts votre pont Hue n'y soit pas déjà.

Comme précisé sur l'app Hue, débranchez le pont Hue, attendez bien 30-60 secondes, allumez le et tout de suite, tentez de scannez le code HomeKit au dos du pont Hue.

Si ça ne fonctionne toujours, tentez de réinitialisez votre pont Hue.

Redites nous !

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Answer 2

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 15 sept. 2022 à 04h08 en réponse à reg67

Bonjour reg67 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Merci pour tous ces détails.

Pour pouvoir connecter les appareils Philips Hue, il faut dans un premier temps télécharger l'app du constructeur depuis l'App Store.

Est-ce qu'elle est installée sur ton iPhone ?

Vérifie aussi que le Bluetooth est bien activé sur ton iPhone et n'hésite pas à redémarrer ton iPhone, ton appareil et ton routeur.

Assure-toi également que les option Maison et Trousseau iCloud sont bien cochées dans Réglages > Ton Nom > iCloud.

Enfin, tu peux aussi faire un tour sur le site de support de Philips Hue, c'est en général à cet endroit qu'on trouve les meilleures options de dépannage : Aide Philips Hue.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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Intégrer pont Hue avec HomeKit

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