Obtenir facture d'achat iPhone
bonjour,
j'ai acheté Iphone ; j'ai besoin d'une facture, ou puis-je l'obtenir sur le site svp ?
facture
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thomas185
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Spécialiste Communautés
Bonjour Nicrolas et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as acheté cet iPhone sur le site d'Apple directement ?
Si c'est le cas, tu vas pouvoir retrouver la facture en te rendant sur ton espace client situé tout en haut de la page (le petit panier juste à droite de la loupe) :
Si ton achat date de plus de 18 mois, il n'apparaîtra pas et il faudra alors contacter l'assistance commerciale d'Apple pour obtenir un duplicata : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Par contre, si tu as fait ton achat en magasin (Apple Store ou revendeur agréé), il va falloir te rendre de nouveau dans ce magasin pour récupérer la facture.
Enfin, dans tous les cas, tu devrais avoir reçu un e-mail de confirmation lors de l'achat donc jette un œil à ta boite mail.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !