Écran tactile iPhone ne répond plus

Bonjour la communauté,

avez-vous rencontré ce problème avec l'iphone 13 pro max, l'écran tactile ne répond plus ?

Bien à vous



Bug écran tactile

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publiée le 20 sept. 2022 à 18h39

Répondre
Question marquée comme ⚠️ Réponse la mieux classée

Publiée le 21 sept. 2022 à 17h08

Bonjour et merci Lion04, bonjour la communauté,

les 4 actions ont été faites en vain, avec beaucoup difficulté pour la première.

L'écran tactile ne répond pas normalement.

je suis preneur s'il y a une autre procédure.

Merci d'avance

3 réponses
Trier par : 
Question marquée comme ⚠️ Réponse la mieux classée

Le 21 sept. 2022 à 17h08 en réponse à _Lion04_

Bonjour et merci Lion04, bonjour la communauté,

les 4 actions ont été faites en vain, avec beaucoup difficulté pour la première.

L'écran tactile ne répond pas normalement.

je suis preneur s'il y a une autre procédure.

Merci d'avance

Répondre

Le 20 sept. 2022 à 19h30 en réponse à Myiphone973

Bonjour 👋


  1. Redémarrez votre iPhone.
  2. Vérifiez que l’écran est propre et exempt de débris ou d’eau.
  3. Débranchez tous les accessoires Lightning. Si votre écran fonctionne après que vous avez retiré un accessoire, essayez d’utiliser une prise secteur, un câble ou un chargeur différent.
  4. Retirez tout étui ou protection d’écran.


Source : Si l’écran de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR)


Si le problème persiste, contactez le support Apple Contacter l’assistance



En espérant avoir pu vous aider 😉

Répondre

Le 21 sept. 2022 à 17h14 en réponse à Myiphone973

Bonjour,


Essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone.


  1. Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
  2. Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.
  3. Maintenez le bouton latéral enfoncé.
  4. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.


Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Écran tactile iPhone ne répond plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.