Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple

Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Niveau 1

4 points

Face ID ne fonctionne plus

Pourquoi mon Face ID ne fonctionne plus alors qu’il n’y a rien eu

Que faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 15

Publiée le 24 sept. 2022 à 19h39

Répondre

Meilleure réponse

Niveau 6

8 740 points

Publiée le 24 sept. 2022 à 19h40

Bonjour youna33,

J'espère que vous allez bien 🤗

Pouvez-vous décrire plus précisément le problème ?

Votre iPhone a-t-il subi des dégâts récemment ?

Avez-vous suivi les tutoriels prévus par Apple ?

Configurer Face ID : Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Problème avec Face ID : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Un message s'affiche à propos de la caméra TrueDepth : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'un diagnostic de l'appareil.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support

J'espère vous avoir aidé,

À bientôt 👋

Julio

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse

Meilleure réponse

Niveau 6

8 740 points

Le 24 sept. 2022 à 19h40 en réponse à youna33

Bonjour youna33,

J'espère que vous allez bien 🤗

Pouvez-vous décrire plus précisément le problème ?

Votre iPhone a-t-il subi des dégâts récemment ?

Avez-vous suivi les tutoriels prévus par Apple ?

Configurer Face ID : Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Problème avec Face ID : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Un message s'affiche à propos de la caméra TrueDepth : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'un diagnostic de l'appareil.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support

J'espère vous avoir aidé,

À bientôt 👋

Julio

Répondre

Face ID ne fonctionne plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous