Remboursement achat iTunes Store
Compte bancaıre en debit . Remboursement impossible . Mon fils a acheter des jetons en cachette
mon fils s est amuser a acheter et je peux pas me faıre rembourser
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iPhone 11 Pro Max, iOS 15
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thomas185
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Bonjour gulazem !
Tu dis que le remboursement est impossible.
Est-ce que tu as fait une demande sur le site reportaproblem.apple.com ? C'est la meilleure chose à faire d'après le site Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).
Afin d'éviter que ça se reproduise, je t'invite à mettre en place le contrôle parental sur l'appareil de ton fils : Utilisation du contrôle parental sur l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch de votre enfant - Assistance Apple (FR). De cette manière, tu pourras créer des restrictions pour certaines apps et fonctionnalités.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !