Bonjour.
le Face ID de mon iphone 11 pro max ne fonctionne que lorsque le téléphone est sur chargeur. Sur batterie cela ne fonctionne pas. Le niveau d’usure de la batterie affiche 80 %.
Merci d’avance pour votre aide.
Problème FaceID
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro Max
Bonjour gibannaz1351,
J'espère que vous allez bien 🤗
Pouvez-vous décrire plus précisément le problème ?
Votre iPhone a-t-il subi des dégâts récemment ?
Avez-vous suivi les tutoriels prévus par Apple ?
Configurer Face ID : Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Problème avec Face ID : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Un message s'affiche à propos de la caméra TrueDepth : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'un diagnostic de l'appareil.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
J'espère vous avoir aidé,
À bientôt 👋
Julio
Face ID iPhone ne fonctionne pas correctement
