Récupérer données WhatsApp sur iPhone

Bonjour AdeolaKos et bienvenue dans la Communauté Apple !

Tu précises que tu veux récupérer tes données WhatsApp.

Est-ce que tu as effacé l'app et tu veux maintenant la réinstaller ?

Est-ce que tu viens de transférer tes données depuis un autre appareil ?

En attendant d'en savoir plus, je t'invite à jeter un œil à ces 2 pages du support de WhatsApp qui vont peut-être pouvoir t'aider :

• Comment restaurer votre historique des discussions.
• Création ou restauration impossible d'une sauvegarde iCloud.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour AdeolaKos et merci pour ces précisions.

Avant toute chose, si ce n'est pas encore fait, je te conseille de suivre toute la procédure donnée sur la page Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) afin de mettre en sécurité tes données.

Le système t'indique que ton espace de stockage iCloud est saturé.

Tes données WhatsApp sont synchronisées avec iCloud donc si ce dernier n'a plus d'espace disponible, certaines de ces données ne vont plus être sauvegardées. Les seules que tu vas pouvoir récupérer sont celles qui ont été sauvegardées quand tu avais toujours assez d'espace.

Pour éviter que ça se reproduise, tu peux augmenter ton espace de stockage : Gérer votre stockage iCloud - Assistance Apple (FR).

Reviens vers nous si tu as besoin de plus de détails.

Bonjour AdeolaKos,

Pour cela, je t'invite à consulter la page Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple (FR).

Tu y trouveras toutes les infos nécessaires.

Si tu as besoin de plus d'aide, n'hésite pas à revenir vers nous.

Bonne journée.