l'écran de mon iphone 12 ne s'allume pas quand j'appuie logement sur le volume et le bouton latéral, c'est le n° d'urgence qui s'est formé ( j'ai eu les pompiers en ligne) et toujours un écran noir. une idée? merci!
mon iphone 12ne s'allume pas quand j'appuie logement sur le volume et le bouton latéral, c'est le n° d'urgence qui s'est formé ( j'ai eu les pompiers en ligne) et toujours un écran noir. une idée? merci!
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12
Salut Moon22,
Bienvenue sur la Communauté.
Est-ce que tu as le souci depuis un incident particulier, ou bien c'est arrivé sans raison apparente ?
Je te conseille déjà de tenter un redémarrage forcé comme cela : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Si ça ne donne rien et que tu restes sur un écran noir en permanence je t'invite à contacter l'assistance Apple ou bien te rendre en magasin.
Ça sera pour faire un diagnostic matériel de ton iPhone.
Pour les magasins tu pourras trouver les adresses via ce lien, en cliquant sur Service et assistance : Où trouver ?
N'hésite pas à nous dire ce que ça donne.
Bonne journée.
Salut Moon22,
Bienvenue sur la Communauté.
Est-ce que tu as le souci depuis un incident particulier, ou bien c'est arrivé sans raison apparente ?
Je te conseille déjà de tenter un redémarrage forcé comme cela : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Si ça ne donne rien et que tu restes sur un écran noir en permanence je t'invite à contacter l'assistance Apple ou bien te rendre en magasin.
Ça sera pour faire un diagnostic matériel de ton iPhone.
Pour les magasins tu pourras trouver les adresses via ce lien, en cliquant sur Service et assistance : Où trouver ?
N'hésite pas à nous dire ce que ça donne.
Bonne journée.
Merci beaucoup
je me suis rendue dans un magasin Apple qui a résolu mon problème. Ils ont reparamétrer le tel
Salut Moon22,
C'est nickel si c'est rentré en ordre.
Et merci d'être venu nous donner ta solution.
N'hésite pas à repasser sur la Communauté pour participer à nouveau.
Bonne journée.
Écran iPhone ne s'allume pas
