Page internet ne s'ouvre pas avec Safari iPhone

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon compte Snapchat que je n'utilise plus.

L'url fournie : accounts.snapchat.com n'ouvre pas la page necessaire.

La page est blanche.

Merci pour votre aide.Cordialement



page web snapchat ne s'ouvre pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 5 oct. 2022 à 04h58

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 oct. 2022 à 04h11

Bonjour,


Il n'est pas surprenant que votre iPad ait le même problème que votre iPhone : ils ont tous les deux à la même version (ou presque : iOS 12.5.6 est juste une mise à jour de sécurité).


Je viens de faire un essai sur un Mac avec macOS High Sierra 10.13.6. : Le site n'est pas accessible avec Safari. J'ai donc téléchargé la dernière version de Firefox (version 105.0.2) et, là, pas de problème : la page web accounts.snapchat.com s'ouvre bien en affichant l'écran de connexion au compte.

9 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 oct. 2022 à 04h11 en réponse à 11EC

Bonjour,


Il n'est pas surprenant que votre iPad ait le même problème que votre iPhone : ils ont tous les deux à la même version (ou presque : iOS 12.5.6 est juste une mise à jour de sécurité).


Je viens de faire un essai sur un Mac avec macOS High Sierra 10.13.6. : Le site n'est pas accessible avec Safari. J'ai donc téléchargé la dernière version de Firefox (version 105.0.2) et, là, pas de problème : la page web accounts.snapchat.com s'ouvre bien en affichant l'écran de connexion au compte.

Le 5 oct. 2022 à 10h24 en réponse à 11EC

Bonjour,


Je viens de faire un essai avec Safari et Opéra avec un iPhone 6 / iOS 12.5.6. Dans les 2 cas, j’obtiens une page blanche.


J’ai bien peur qu’il vous faille utiliser un autre appareil ou un ordinateur pour supprimer votre compte Snapchat. Auriez-vous des amis ou de la famille qui pourrait vous aider ?

Le 5 oct. 2022 à 09h32 en réponse à 6x6

Merci pour la reactivité

Navigateur Opera télécharger, OK

Accès au site accounts.snapchat.com, réponse : ce site est inaccessible.

Le support Snapchat répond à mes demandes de suppression de compte par suivez la procédure indiquée.

Cette procédure,

Réglages

Actions sur le compte

Supprimer le compte

me renvoie à la page web accounts.snapchat.com qui est inaccessible...

Et voila je tourne en rond...

Merci pour votre aide.


Le 5 oct. 2022 à 23h09 en réponse à 6x6

Je vous passe mes données:

Iphone 6 : 12.5.6 Mod: MG482ZD/A

iPad Air: 12.5.5 Mod: MD786NF/A

MacBookPro fin 2011: MacOs high Sierra 10.13.6


site web : accounts.snapchat.com

réponse safari en Wifi ou en 4G : page blanche

réponse opéra : ce site est inaccessible puis dessous, the network connection was Lost.


Le macbook ne peut plus être update, et mon iPad me propose une mise à jour et lorsque je veux l'effectuer il me répond : recherche de mise à jour impossible.

Je suis perdu comme la connection

Merci encore pour votre aide.


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