bonjour, j'ai voulu installer la mise a jour sur mon Mac, petit problème je n'y arrive pas ça me met "une erreur, essayez d'exécuter cette application" et quand j'appuie sur quitter ça veut pas quitter l'application. svp que dois-je faire ? je n'arrive pas à éteindre mon Mac aussi
je n'arrive pas à installer ni à quitter Mac OS Monterey
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″, macOS 11.6
Salut Lalita20,
Au vu de la situation, je dirais que la première chose à faire serait de forcer le Mac à s'éteindre. Car s'il ne se passe rien quand tu cliques sur Quitter, tu vas être coincée.
Pour forcer le Mac à s'éteindre, il suffit de rester appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Mac s'éteigne.
Tu pourras rallumer le Mac par la suite, il devrait te laisser accéder à ta session sans souci.
Quand tu seras sur ta session, supprime le fichier d'installation de Monterey (qui devrait se trouver soit dans le dossier Applications, soit dans le dossier Téléchargements), puis relance la mise à jour.
N'hésite pas à jeter un œil à l'article suivant pour être sûre de ne rien louper :
J'espère que ça sera bon avec ça 🤞
Passe une bonne journée 🍁
Salut Lalita20,
Au vu de la situation, je dirais que la première chose à faire serait de forcer le Mac à s'éteindre. Car s'il ne se passe rien quand tu cliques sur Quitter, tu vas être coincée.
Pour forcer le Mac à s'éteindre, il suffit de rester appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Mac s'éteigne.
Tu pourras rallumer le Mac par la suite, il devrait te laisser accéder à ta session sans souci.
Quand tu seras sur ta session, supprime le fichier d'installation de Monterey (qui devrait se trouver soit dans le dossier Applications, soit dans le dossier Téléchargements), puis relance la mise à jour.
N'hésite pas à jeter un œil à l'article suivant pour être sûre de ne rien louper :
J'espère que ça sera bon avec ça 🤞
Passe une bonne journée 🍁
Installation d'une version de macOS
