Bonjour, j’ai vérifié l’authenticité de mes AirPods et ce sont des vrais mais quand j’essaye de les connecter à mon téléphone ça me dit que c’est impossible de vérifier l’authenticité
Auriez-vous une solution ?
Problème AirPods
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 16
Bonjour Maxime_brne,
J'espère que vous allez bien 🤗
Je vous invite à bien lire les informations fournies par _Lion04_.
Avec iOS 16, une fonctionnalité qui permet de détecter les contrefaçons d'AirPods est activée, si vos AirPods sont détectés comme non authentique, les fonctions audio spatiales, pop-up ect, peuvent être désactivés.
Si vous avez eu ce message alors vos AirPods sont faux.
Si vous le souhaitez en cas de doute vous pouvez envoyer dans cette conversation, des images des AirPods et de la boite et je vous aiderai à les authentifier. (Penser à cacher le numéro de série)
Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
N'hésitez pas à nous tenir au courant,
À bientôt👋
Julio
Bonjour Maxime_brne,
J'espère que vous allez bien 🤗
Je vous invite à bien lire les informations fournies par _Lion04_.
Avec iOS 16, une fonctionnalité qui permet de détecter les contrefaçons d'AirPods est activée, si vos AirPods sont détectés comme non authentique, les fonctions audio spatiales, pop-up ect, peuvent être désactivés.
Si vous avez eu ce message alors vos AirPods sont faux.
Si vous le souhaitez en cas de doute vous pouvez envoyer dans cette conversation, des images des AirPods et de la boite et je vous aiderai à les authentifier. (Penser à cacher le numéro de série)
Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
N'hésitez pas à nous tenir au courant,
À bientôt👋
Julio
Bonjour 👋
Cette page pourrait vous être utile Vérifier l'authenticité de mes AirPods - Communauté Apple
En espérant avoir pu vous aider 😉
J’ai vérifié le numéro de série de le site Apple et il y a correspondance et tout fonctionnais très bien après la maj ios16 et une semaine après ça n’a plus fonctionné
Impossible de vérifier authenticité AirPods
