Modifier numéro de téléphone compte App Store
Comment je peux modifier mon numéro de téléphone lié a mon compte app store ?
je n'ai plus accès au numéro lié au compte App Store
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The_knight
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Hello matéo224,
As-tu toujours accès à un appareil de confiance pour utiliser ton identifiant Apple ?
Si c'est le cas, tu peux essayer de changer ton numéro de téléphone depuis cet appareil de confiance :
- Sur un appareil iOS ou iPadOS, ça sera dans Réglages > Ton Nom > Mot de passe et sécurité > Numéro de confiance.
- Sur un appareil macOS, ça sera dans Préférences Système > Identifiant Apple > Mot de passe et sécurité > Numéros de téléphone de confiance.
Si tu n'as pas d'appareil de confiance sur lequel ton identifiant Apple est connecté, il faudra lancer une procédure de récupération de ton compte : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple. C'est d'ailleurs l'article que tu as déjà consulté.
Lorsque ton ancien numéro sera demandé, il faudra le renseigner, même si tu ne l'as plus et que tu n'y as plus accès. Sur la page suivante, il faudra alors dire que tu n'as pas reçu le code et, après quelques vérifications, tu pourras donner ton numéro actuel et l'utiliser comme nouveau numéro de confiance.
Cette procédure peut prendre un certain temps (quelques jours) mais elle te permet de retrouver l'accès à ton compte et à tes données.
Passe une bonne journée 🍁.