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Stockage iPhone plein

Je ne comprends pas, mon Iphone est plein alors que j'ai un icloud de 2TO, est-ce normal ?



stockage iphone plein malgré icloud 2 TO

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro Max

Publiée le 15 oct. 2022 à 15h01

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 oct. 2022 à 18h51

Bonjour imanneezzohri,

J'espère que vous allez bien 🤗


Le stockage de 2 TO supplémentaires que vous avez avec iCloud est différent du stockage de votre iPhone.

Il faut donc supprimer/transférer vers iCloud des données de votre iPhone afin de libérer de l'espace sur votre iPhone

Libérer de l’espace sur votre iPhone, iPad et iPod touch - Assistance Apple (Vidéo)


Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support


À bientôt👋

Julio

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 oct. 2022 à 18h51 en réponse à imanneezzohri

Bonjour imanneezzohri,

J'espère que vous allez bien 🤗


Le stockage de 2 TO supplémentaires que vous avez avec iCloud est différent du stockage de votre iPhone.

Il faut donc supprimer/transférer vers iCloud des données de votre iPhone afin de libérer de l'espace sur votre iPhone

Libérer de l’espace sur votre iPhone, iPad et iPod touch - Assistance Apple (Vidéo)


Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support


À bientôt👋

Julio

Le 18 oct. 2022 à 09h26 en réponse à imanneezzohri

Bonjour imanneezzohri,


Après avoir vérifié sur les paramètres, je me suis aperçu que pour ma part toutes les photos n'était pas télécharger sur l'iPhone en y regardant de plus près seulement une parti a été téléchargé sur l'iPhone et le reste était disponible dans iCloud.


J'ai les mêmes paramètres que vous il est donc possible que ce soit pareil pour vous.

Si les photos qui sont encore sur votre iPhone prennent trop de place malheureusement je n'ai pas de solution pour les supprimer de l'iPhone sans les supprimées sur iCloud.


Je vous invite à contacter l'assistance Apple qui aura peut-être une solution pour vous.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support


À bientôt👋

Julio

Stockage iPhone plein

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