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chmaut13 Auteur

Niveau 1

5 points

Erreur lors de la mise à jour Mac

Bonjour

La mise à jour pour OS Montrey 12.6, se télécharge commence la préparation et presque à la fin s'arrête avec un message suivant:

( La préparation de la mise à jour logiciel a échoué. Veuillez réessayer. Une erreur est survenue durant le téléchargement des mises à jour sélectionnées. Vérifier votre connexion à internet puis réessayez.)

Ma connexion internet fonctionne très bien

Merci pour votre réponse

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 oct. 2022 à 17h24

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Meilleure réponse

6x6

Niveau 9

65 819 points

Publiée le 16 oct. 2022 à 18h19

Bonjour,

Ouvrez Finder, allez dans le dossier Applications et supprimez le fichier dont le nom commence par "Installer...". Videz la Corbeille et redémarrez votre Mac. Essayez de faire la mise à jour de nouveau.

Si le problème persiste, supprimez de nouveau ce fichier (si vous l'avez) et redémarrez votre Mac en mode sans échec : Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR). Essayez de faire la mise à jour de nouveau.

Bonne journée, 6x6

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