Remboursement Apple non reçu

Comment faire pour informer I Tunes que je n’ai pas encore reçu mon remboursement vu que j’ai été informé par I Tunes que le remboursement est effectif.



Demande Remboursement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max, iOS 15

Publiée le 17 oct. 2022 à 06h32

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 oct. 2022 à 06h34

Bonjour,


Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article. Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :


Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.


Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.


Tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.


Si ces délais sont passés, veuillez contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Bonne journée,

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 oct. 2022 à 06h34 en réponse à Moha_Thiam

Bonjour,


Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article. Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :


Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.


Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.


Tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.


Si ces délais sont passés, veuillez contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Bonne journée,

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