Bonjour,
j’ai téléchargé l’ appli « plant parent » pour voir et par erreur j’ai appuyé sur l’abonnement de cette appli et cela me dit que je serai débitée après la période d’essai . Je voudrai me rétracter mais je ne trouve pas du tout l’endroit où le faire . si quelqu’un pouvait m’aider cela serait super gentil. Merci par avance .
Droit de rétractation d’un achat
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE, iOS 15
Bonjour, pour vous rétracter il vous suffit tout d’abord de vous rendre dans:
Réglages ➡️ Identifiant Apple ➡️ Abonnement ➡️ Annuler l’essai gratuit
Remarque: Si toutefois votre période d’essai est déjà écoulée et que vous avez déjà été facturé, je vous invite à vous rendre sur reportaproblem.apple.com et de vous connecter avec l’Apple ID qui a servit à l’achat puis de sélectionner « Demander un remboursement » puis « Je ne voulais pas acheter cela » ou « Droit de rétractation » une réponse vous sera apporté sous 48h.
En espérant que cette réponse pourra solutionner votre problème.
Bonjour, pour vous rétracter il vous suffit tout d’abord de vous rendre dans:
Réglages ➡️ Identifiant Apple ➡️ Abonnement ➡️ Annuler l’essai gratuit
Remarque: Si toutefois votre période d’essai est déjà écoulée et que vous avez déjà été facturé, je vous invite à vous rendre sur reportaproblem.apple.com et de vous connecter avec l’Apple ID qui a servit à l’achat puis de sélectionner « Demander un remboursement » puis « Je ne voulais pas acheter cela » ou « Droit de rétractation » une réponse vous sera apporté sous 48h.
En espérant que cette réponse pourra solutionner votre problème.
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