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Niveau 1

5 points

Mon Face ID ne fonctionne plus

Comment résoudre le problème de mon Face ID ?

iPhone 11 Pro, iOS 15

Publiée le 22 oct. 2022 à 14h01

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Meilleure réponse

Niveau 6

8 740 points

Publiée le 22 oct. 2022 à 19h51

Bonjour LSK,

J'espère que vous allez bien 🤗

Pouvez-vous décrire plus précisément le problème ?

Votre iPhone a-t-il subi des dégâts récemment ?

Avez-vous suivi les tutoriels prévus par Apple ?

Configurer Face ID : Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Problème avec Face ID : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Un message s'affiche à propos de la caméra TrueDepth : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'un diagnostic de l'appareil.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support

J'espère vous avoir aidé,

À bientôt 👋

Julio

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Questions similaires

1 réponse

Meilleure réponse

Niveau 6

8 740 points

Le 22 oct. 2022 à 19h51 en réponse à LSK

Bonjour LSK,

J'espère que vous allez bien 🤗

Pouvez-vous décrire plus précisément le problème ?

Votre iPhone a-t-il subi des dégâts récemment ?

Avez-vous suivi les tutoriels prévus par Apple ?

Configurer Face ID : Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Problème avec Face ID : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Un message s'affiche à propos de la caméra TrueDepth : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'un diagnostic de l'appareil.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support

J'espère vous avoir aidé,

À bientôt 👋

Julio

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Mon Face ID ne fonctionne plus

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