authentication failed iphone apple
iPhone 11, iOS 16
Question marquée comme
Bonjour et bienvenue dans les communautés d'Apple 🤗!
Pouvez-vous vérifier si votre appareil est connecté à internet et à jour (pour le mettre à jour Réglages > Général > Mise à jour du logiciel) ?
Avant de suivre ces étapes, sauriez-vous me dire depuis combien de temps vous avez ce problème ? Cela permettrait d'écarter un problème de mise à jour d'iOS 16... Du côté des serveurs d'Apple, il n'y a pas de problèmes répertoriés pour votre cas actuellement.
Voici plusieurs choses que vous pouvez faire:
- redémarrer votre iPhone Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)
- changer de réseau Wifi ou/et passer en 4G
- vérifier la présence d'un bloqueur de publicité
- vous déconnectez puis vous reconnectez d'iCloud
Si jamais rien ne fonctionne vous pouvez essayer de réinitialiser les réglages réseaux. Cette action ne supprimera aucun de vos fichiers, vous n'avez donc pas à vous inquiéter.
Pour continuer, lancez simplement Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Saisissez votre mot de passe et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer. Attention cependant, vous perdrez toutes vos données de mots de passe Wifi et configuration diverse dans les réglages réseaux.
Vous pouvez également faire une sauvegarde pour plus de sûreté Comment sauvegarder les données de votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Tenez-moi au courant...