Appels visio ne fonctionnent pas sur certaines apps iPhone

Bonjour yohan777,

Étrange que tout se passe bien avec FaceTime, mais pas les autres applications.

Dans un premier temps, je te recommande de tester tes micros. Rends-toi dans l'application Dictaphone et vérifie que tu arrives bien à t'enregistrer.

Ensuite, si tout se passe bien, il va falloir se pencher sur les réglages de ton iPhone. Dans l'app Réglages, rends-toi dans Confidentialité > Micro et assure-toi que les applications avec lesquelles tu rencontres ce problème ont bien l'autorisation d'utiliser ton micro.

Tiens-nous au courant !

Belle journée. 🍄

Hello yohan777,

Je ne saurais pas te dire pourquoi tu ne parviens pas à faire des appels en visio, mais on peut essayer de voir ce qu'il se passe 😉.

Pour ça, j'aurais besoin que tu répondes à ces quelques questions :

• As-tu le souci uniquement avec WhatsApp et Telegram, ou d'autres applications sont dans la même situation (par exemple avec FaceTime) ?

• Que se passe-t-il exactement quand tu tentes de faire un appel en visio ?

• Quelle est la version logicielle actuelle de ton iPhone 6 ?

Plus tu pourras nous donner de détails sur ce qu'il se passe, plus on sera à même de pouvoir t'aider.

Passe une bonne journée 🍁.