Réinitialiser iPhone d’une personne décédée

Comment faire réinitialiser complètement, par Apple, le téléphone d'un proche qui est décédé ?

L'assistance téléphonique m'a envoyé toute une page avec différents processus d'accès au compte du défunt, mais aucun ne correspond à mon besoin.

Tout ce que je souhaite c'est réinitialisé complètement le téléphone afin de pouvoir le réutiliser ( tous les justifs liés au téléphone et au décès sont en ma possession ( Constat de l'hôpital, acte de décès, Facture du téléphone ). Impossible d'avoir une réponse claire en boutique, et l'assistance téléphonique n'a pas répondu à mon besoin. Merci d'avance.

DECES D UN PROCHE TITULAIRE D'UN I PHONE

[Titre Modifié par l’Hôte]