Obtenir facture TVA des abonnements Apple

Question

Niveau 1

11 points

Obtenir facture TVA des abonnements Apple

Bonjour,

J'aimerais pouvoir récupérer la TVA sur l'achat d'abonnement Apple, tel que iCloud.

Mais quand je reçois la "facture", c'est-à-dire juste un email avec les infos de l'achat, il y a mon nom et mon adresse, mais pas de numéro de TVA.

Impossible de récupérer le montant de la TVA dans ma comptabilité professionnelle.

Comment puis-je faire apparaître mon numéro de TVA sur les factures d'abonnement (iCloud, etc.) ?

Merci !

Comment puis-je faire apparaître mon numéro de TVA sur les factures d'abonnement (iCloud, etc.) ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 oct. 2022 à 02h21

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Julio_g

Niveau 6

8 872 points

Le 25 oct. 2022 à 02h56 en réponse à wendy0609

Bonjour wendy0609,

J'espère que vous allez bien 🤗

D'après les recherches que j'ai effectuées, la seule solution que j'ai trouvée pour faire apparaître le numéro de TVA concerne les achats de produits physique.

Je vous invite donc à contacter l'assistance Apple pour qu'il puisse vous aider à inscrire votre numéro de TVA pour vos achats iCloud.

- Si vous représentez une entreprise ou que vous utilisez nos produits dans un cadre professionnel, visitez l’Apple Store Entreprises ou appelez le 0800 970 210. Service ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h. L’Apple Store Entreprises propose un ensemble de services et de solutions de financement ainsi qu’un programme de reprise et des offres commerciales.

À bientôt👋

Julio

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Answer 2

wendy0609 Auteur

Niveau 1

11 points

Le 25 oct. 2022 à 03h33 en réponse à Julio_g

Bonjour Julio :)

Merci pour le retour rapide !

J'ai contacté l'assistance via chat, qui m'a renvoyé vers l'assistance téléphonique.

La personne de contact m'a dit qu'elle n'avait pas la possibilité technique d'ajouter un numéro de TVA aux informations de mes factures pour les produits "non physiques".

Elle a aussi souligné que personne n'avait jamais formulé cette demande, ce que j'ai beaucoup de mal à croire, déjà parce que je ne suis sûrement pas la seule entreprise qui utilise les produits Apple à vouloir récupérer la TVA, et parce qu'un de mes collègues de métier en a déjà fait la demande également. Ça ne met pas en confiance...

Le numéro 0800 970 210 est-il, à votre avis, le même qui m'a contacté (sous forme de "Rappel") ?

Ou ai-je une chance d'avoir quelqu'un qui est spécialisé dans les demandes professionnelles ?

Merci d'avance !

Wendy

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Answer 3

Julio_g

Niveau 6

8 872 points

Le 25 oct. 2022 à 04h43 en réponse à wendy0609

Merci pour votre retour détaillé,

Je pense comme vous, il est étonnant vous soyez le premier à vouloir faire cela.

Le numéro que je vous ai donné est le numéro destiné aux professionnels, donc je ne pense pas que ce soit le même que celui qui vous a rappelé. Après est-ce qu'ils auront une meilleure réponse ? La meilleure façon de le savoir c'est d'essayer.

N’hésitez pas à nous dire ce que l'autre numéro vous dira.

À bientôt👋

Julio

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Answer 4

wendy0609 Auteur

Niveau 1

11 points

Le 25 oct. 2022 à 06h28 en réponse à Julio_g

Je vais essayer ce numéro alors.

Je vous tiendrai au courant !

Encore merci,

Wendy

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Obtenir facture TVA des abonnements Apple

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