Obtenir le remboursement d'un prélèvement Apple

Question

Niveau 1

4 points

J’ai été prélevé sur mon compte paypal ,comment pouvoir espérer un remboursement ?

J’ai été prélevé d’une manière abusive de la part d’un site Apple, comment obtenir le remboursement de la somme prélevée ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air 2, 15

Publiée le 26 oct. 2022 à 13h34

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Niveau 6

8 660 points

Bonjour,

Voici la procédure à suivre, pour un service acheté auprès d'Apple :

Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ».
Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer. Si vous avez été facturé pour un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez également résilier cet abonnement.

Voici la procédure pour un article acheté auprès d'Apple :

J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.

Bonne journée

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