Plus de son notifications WhatsApp depuis mise à jour iOS 16

Question

Niveau 1

10 points

Plus de son notifications WhatsApp depuis mise à jour iOS 16

Bonjour,

Iphone 14 sous IOS 16.1

depuis quelques jours, mes notifications WhatsApp sur écran verrouillé apparaissent mais ne sonnent plus ni ne vibrent.

J’ai verifié tous les réglages (IPhone et application), tout est ok. J’ai réinitialisé les paramètres réseaux du téléphone, les paramètres notifications de WhatsApp et même désinstallé et réinstaller l’appli. Rien n’y fait…

Rencontrez-vous également ce souci ?

Je précise que les autres applis comme messenger ne rencontrent pas ce problème.

Merci par avance de votre aide.

Notifications WhatsApp

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro Max

Publiée le 27 oct. 2022 à 04h57

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Answer 1

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 28 oct. 2022 à 05h11 en réponse à séverinedesaly

Bonjour séverinedesaly,

Lorsque tu dis avoir réinitialisé les "paramètres notifications" de WhatsApp, parles-tu de ceux depuis l'app Réglages de ton iPhone ou ceux depuis l'app WhatsApp directement ?

J'ai remarqué dans l'app WhatsApp qu'il y a des réglages de notifications également, notamment pour le son. Dans WhatsApp, sélectionne Réglages en bas à droite, puis Notifications. Assure-toi qu'un son est bien sélectionné pour la réception de tes messages.

Tiens-nous au courant !

Belle journée. 🍂

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Answer 2

séverinedesaly Auteur

Niveau 1

10 points

Le 28 oct. 2022 à 05h19 en réponse à Sunnydale

Bonjour Sunnydale !

Merci beaucoup de ta réponse.

En effet, j’avais réinitialisé sur les deux (IPhone et appli), et après diverses manipulations et un super contact avec l’assistance, il a fallu que je le rende à l’évidence : j’ai été contrainte de le reconfigurer en mode usine…

Mais maintenant, ça fonctionne de nouveau !

Merci et bonne fin de semaine.

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Answer 3

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 28 oct. 2022 à 05h22 en réponse à séverinedesaly

Re-bonjour séverinedesaly,

Contente d'apprendre que ça fonctionne de nouveau et que l'assistance a pu t'aider !

N'hésite pas à revenir par ici si tu as d'autres questions ou pour répondre aux autres utilisateurs.

En te souhaitant une agréable journée et un bon week-end. 🍄

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Plus de son notifications WhatsApp depuis mise à jour iOS 16

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