iPhone n'a pas pu être restauré
Bonjour, j'essaye de restaurer mon iPhone XS mais j'ai le message suivant: l'iPhone n'a pu être restauré, une erreur inconnue s'est produite (10). Pouvez-vous stp m'aider? Merci.
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iPhone XS
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Bonjour David_Vié, si je me réfère au lien Apple suivant, l'erreur 10 est lié à un problème matériel /problème logiciel inclus)
Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS - Assistance Apple (FR)
Concernant l'ordinateur utilisé pour restaurer l'iPhone vérifiez que tout est à jour avec la dernière version disponible
> Windows 10 / 11 a jour et iTunes 12.12.6
> Mac macOS 10.11 et version ultérieure.
Avez-vous tenté le redémarrage forcé de votre iPhone XS?
Faites une impulsion sur le bouton + du volume
Faites une impulsion sur le bouton - du volume
Maintenez appuyé le bouton latéral droit jusqu'a que la pomme s'affiche et relâchez le bouton (iPhone non branché à l'ordinateur).
Titicool