Bonjour,
Régulièrement, un montant de 4,99 € est déduit de mon compte avec la mention APPLE.COM BILL ITUNES.COM IRL. Cela arrive plusieurs fois mois
Par contre, je n'ai rien télécharger ni commandé. Je n'ai également aucun abonnement payant
Pouvez-vous m'aider pour ce problème?
Merci d'avance
APPLE.COM BILL ITUNES.COM IRL
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Je suis navré que cela n'ait pas fonctionné mais ne vous inquiète pas je vous invite à contacter l'assistance apple pour mettre les choses au clair et que vous trouviez une solution : Apple Support
Vous pouvez voir d'où provient la somme prélevée en bas de la page : https://reportaproblem.apple.com/?s=6
N'hésitez pas si vous avez besoin d'informations complémentaires.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Bonjour,
Je suis navré que cela n'ait pas fonctionné mais ne vous inquiète pas je vous invite à contacter l'assistance apple pour mettre les choses au clair et que vous trouviez une solution : Apple Support
Vous pouvez voir d'où provient la somme prélevée en bas de la page : https://reportaproblem.apple.com/?s=6
N'hésitez pas si vous avez besoin d'informations complémentaires.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir posé cette question.
Vous pouvez faire une demande de remboursement en suivant les indications sur cette page du site apple :
En espérant avoir pu résoudre votre problème.
Bonne fin de journée
Bonjour,
Merci pour cette proposition
Cela ne fonctionne pas. Voici la réponse reçue:
You have no purchases that are eligible for a refund.
Prélèvement iTunes Store inconnu
