Marketplace se ferme inopinément sur iPad

Bonjour Mavericklemalade,

Je ne pourrais pas te dire précisément pourquoi l'app Facebook se ferme lorsque tu tentes d'accéder à Marketplace, mais je peux t'aider à potentiellement trouver une solution.

Quel est le modèle de ton iPad et sous quelle version d'iPadOS est celui-ci (Réglages > Général > Informations) ?

As-tu redémarré ton iPad depuis que le souci a commencé ? C'est une manip qui pourrait corriger la situation : Forcer le redémarrage de l’iPad.

Je te propose aussi de vérifier si une mise à jour de l'app Facebook est disponible dans l'App Store.

Il y a aussi cet article : Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas, qui traite du sujet et qui pourrait aider.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée !

Bonjour Mavericklemalade,

Je te propose de faire la dernière mise à jour du logiciel de ton iPad Air 2.

Auparavant, je te conseille de faire une sauvegarde en suivant cet article : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Si le souci persiste malgré cette mise à jour et si ce n'est pas déjà fait, je te propose de désinstaller Facebook puis réinstaller et voir si cela change quelque chose.

N'hésite pas à revenir vers nous si ce n'est pas résolu.

Belle fin de journée.