Prélèvement Apple inconnu

Bonjour,

J'ai un prélèvement mensuel qui ne correspond a aucun de mes abonnements.


Comment le bloquer?



prelevement mensuel itunes

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 nov. 2022 à 01h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 nov. 2022 à 10h10

Bonjour,


Voici comment procéder pour connaître les prélèvements d’Apple et ainsi identifier les prélèvements inconnus :

Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)


Savoir ce qui vous a été facturé


  1. Pour consulter l’historique de vos achats, accédez à reportaproblem.apple.com.
  2. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
  3. Une liste d’achats apparaît. Pour voir les achats des membres de la famille, sélectionnez le bouton Identifiant Apple et choisissez un membre de la famille.
  4. Pour afficher le reçu complet, avec les taxes, touchez ou cliquez sur la date. Plusieurs achats, notamment des abonnements, peuvent être regroupés en un seul prélèvement.

Si le prélèvement correspond à un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez le résilier.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 nov. 2022 à 10h10 en réponse à JiH

Bonjour,


Voici comment procéder pour connaître les prélèvements d’Apple et ainsi identifier les prélèvements inconnus :

Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)


Savoir ce qui vous a été facturé


  1. Pour consulter l’historique de vos achats, accédez à reportaproblem.apple.com.
  2. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
  3. Une liste d’achats apparaît. Pour voir les achats des membres de la famille, sélectionnez le bouton Identifiant Apple et choisissez un membre de la famille.
  4. Pour afficher le reçu complet, avec les taxes, touchez ou cliquez sur la date. Plusieurs achats, notamment des abonnements, peuvent être regroupés en un seul prélèvement.

Si le prélèvement correspond à un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez le résilier.

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Prélèvement Apple inconnu

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