Bonjour 👋
Vérifier iTunes
Sur un Mac doté d’une version antérieure de macOS (Catalina), recherchez votre appareil dans iTunes.
Sur un PC Windows avec iTunes, recherchez votre appareil dans iTunes.
Découvrez comment afficher votre appareil sur un ordinateur.
Mettre à jour le logiciel sur tous les appareils
Mettre à jour votre iPhone
Mettre à jour votre Mac
Mettre à jour votre PC Windows
Sur votre PC, vous devrez peut-être également mettre à jour iTunes et mettre à jour les pilotes.
Connecter votre appareil directement à votre ordinateur
Assurez-vous que votre appareil est déverrouillé et affiche son écran d’accueil, puis utilisez un câble USB pour le connecter directement à un port USB de votre ordinateur. Ne le connectez pas à un concentrateur USB ni à un autre appareil.
Si le problème persiste, débranchez votre appareil et tous les autres périphériques et accessoires USB de votre ordinateur. Ensuite, reconnectez uniquement votre appareil.
Répondre à l’alerte « Faire confiance à cet ordinateur ? », le cas échéant
Si votre appareil affiche l’alerte « Faire confiance à cet ordinateur ? » lorsque vous le branchez sur votre ordinateur, touchez Oui.
À propos de l’alerte « Faire confiance à cet ordinateur »
Redémarrer vos appareils
Redémarrer votre iPhone
Redémarrer votre Mac
Redémarrer votre PC Windows
Essayer un autre port, câble ou ordinateur
Le problème peut être lié à votre ordinateur, à son port USB ou au câble USB que vous utilisez pour le connecter à votre appareil. Si possible, essayez un autre ordinateur, un autre port USB ou un autre câble USB.
Source : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
En espérant avoir pu vous aider 😉