Pas de son lors d'appels avec casque audio sur iPhone

Comment faire passer le son des appels et des messages audio sur mon casque connecté à l'iphone 8 via un connecteur 3,5mm / lightning



j'ai une prise connecteur lightning vers jack 3,5mm et je connecte mon casque audio dessus. Je peux écouter la musique de l'iphone mais pas les appels ni les messages

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iPhone 8

Publiée le 9 nov. 2022 à 07h52

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 nov. 2022 à 00h20

Bonjour bdsl,


Merci pour ton retour.


Peux-tu nous donner le modèle et la marque de tes casques s'il te plait ?


Peux-tu aussi nous confirmer que ces casques possèdent un microphone intégré ?


Dans la mesure où le souci se produit avec deux casques différents, j'ai l'impression qu'il pourrait venir de l'adaptateur Lightning vers mini-jack 3,5mm.


Est-ce bien celui que tu utilises : Adaptateur Lightning vers mini-jack 3,5 mm - Apple (FR) ?


Si possible, je te conseille de réaliser les tests suivants :

  • Passer un appel avec des écouteurs Lightning connectés directement à l'iPhone sans utiliser d'adaptateur Lightning vers mini-jack 3,5mm.
  • Essayer un autre adaptateur Lightning vers mini-jack 3,5mm.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 nov. 2022 à 00h20 en réponse à bdsl

Bonjour bdsl,


Merci pour ton retour.


Peux-tu nous donner le modèle et la marque de tes casques s'il te plait ?


Peux-tu aussi nous confirmer que ces casques possèdent un microphone intégré ?


Dans la mesure où le souci se produit avec deux casques différents, j'ai l'impression qu'il pourrait venir de l'adaptateur Lightning vers mini-jack 3,5mm.


Est-ce bien celui que tu utilises : Adaptateur Lightning vers mini-jack 3,5 mm - Apple (FR) ?


Si possible, je te conseille de réaliser les tests suivants :

  • Passer un appel avec des écouteurs Lightning connectés directement à l'iPhone sans utiliser d'adaptateur Lightning vers mini-jack 3,5mm.
  • Essayer un autre adaptateur Lightning vers mini-jack 3,5mm.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !


Le 10 nov. 2022 à 08h16 en réponse à bdsl

Bonjour bdsl,


As-tu essayé tes écouteurs et ton adaptateur avec un autre appareil ? Sous quelle version d'iOS est ton iPhone ?


As-tu essayé de connecter d'autres écouteurs à ton iPhone ?


Je suis tombée sur cet article, qui je pense pourrait t'intéresser : Si votre casque ne fonctionne pas avec votre iPhone, iPad ou iPod touch. N'hésite pas à y jeter un œil et faire les recommandations proposées.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée !


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