Remboursement de prélèvements Apple inconnus

Bonsoir,

depuis le mois de juin des prélèvements Apple.com/bill Itune, Apple.com/bill Cork ou Spotify France Paris, sont prélevés sur mon compte or ils n apparaissent pas sur mes historiques ou abonnements de mon Apple Store car je ne suis pas à l origine de ces achats.

je ne m en suis pas rendu compte immédiatement car les premiers achats ont été effectué avec un intervalle de 3, 4 semaines et d un montant de 2,99€, 3,99€… donc je n y ai pas prêté d attention. Le mois dernier en consultant mon compte, j ai eu la mauvaise surprise d avoir sur la même journée 4, 5 prélèvements de 16,99€, 11,99€ , 9,99€…

j ai depuis le mois de juin 300€ de prélèvements.

J ai bien évidemment fait opposition mais ma banque ne veut pas me rembourser car ils ne trouvent pas de FRAUDES.

Quelqu’un aurait un coup de pouce à me donner?

Geraldine

HELP Multiple prélèvements “ Apple.com/bill Itune”…

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